Quoi dire, comment le dire et quand le dire
Imaginez… de développer vos habiletés à répondre puissamment aux objections de vos clients, mieux encore, de faire la distinction entre une objection et un commentaire.
Négociations
et réponses aux objections
12 crédits UFC
Dans cette formation,
vous apprendrez à :
- Analyser la perception du consommateur
- Définir une approche de négociation axée sur une non confrontation
- Faire cheminer le client vers l’objectif convoité
Vous recevrez un cahier de travail avec notes, scripts et arguments de vente. Vous serez plus confiant et plus compétent devant un client et ferez plus de transactions.
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